Ce texte doit être vérifié par le conseiller chargé de la protection des données avant publication. Il décrit les traitements effectivement réalisés par le site.
01
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Red Group SRL. Ses coordonnées figurent sur la page de contact.
02
Quelles données nous collectons
Uniquement les informations qui nous sont transmises. Pour une demande : nom du théâtre ou de l’entreprise, période et lieu concernés, et adresse e-mail. Pour l’espace client : nom, organisation, adresse e-mail et un mot de passe, que nous ne conservons pas en clair. Pour une commande : les données de facturation, le spectacle avec sa date et son lieu, et le moment où les conditions de vente sont acceptées. Nous n’effectuons aucun profilage.
03
Pourquoi nous les collectons
Pour répondre à une demande de disponibilité ou d’information et pour faire fonctionner l’espace client. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf à Stripe pour le paiement.
04
Achats
Pour les commandes, nous traitons les données de facturation et de contact : elles servent à exécuter le contrat et à respecter les obligations fiscales, qui imposent de les conserver dix ans.
05
Paiements
Le paiement s’effectue sur la page de Stripe, responsable de traitement autonome : nous lui communiquons l’adresse e-mail, la commande et le montant, et nous recevons de Stripe le résultat. Les données de la carte restent chez Stripe.
06
Combien de temps nous les conservons
Demandes et compte : pendant la durée nécessaire pour répondre et gérer la relation qui peut en découler, puis les données sont supprimées. Commandes et données de facturation : dix ans, comme l’imposent les obligations fiscales.
07
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement. Il vous suffit de nous écrire à l’adresse indiquée sur la page de contact.